Notícias
Bloqueio do Telemarketing
Desde que o PROCON abriu a possibilidade do consumidor cadastrar-se solicitando o bloqueio de ligações do telemarketing iniciou uma verdadeira “caça ás bruxas” ou ca...leia mais...
Redes sociais, se paga?
O trabalho em redes sociais, assim como qualquer outro sobre a plataforma web, tem como tendência o resultado de forma cumulativa, podemos dizer de forma mais popular, que funciona como uma bola...leia mais...
Boas Práticas de e-mail mkt l E-mail Marketing Funciona?
Funciona e muito! Desde quando entrei para o mundo web a intenção era sempre o marketing de relacionamento, pois eu achava fascinante as pessoas terem acesso a minha empresa de qualquer loc...leia mais...
AGÊNCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES
RESOLUÇÃO Nº 3.535, DE 10 DE JUNHO DE 2010 DOU de 21 DE JUNHO DE 2010 Fixa normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor– SAC nos serviços de transporte rod...leia mais...
Análise das prestadores de serviços e seus SACs
Seguradoras Analisamos as seguintes empresas do segmento de seguros: Allianz, Itaú, Porto Seguro, SulAmérica, Bradesco Seguros, Chubb, Icatu, Mapfre O setor de seguros foi um dos que mais se...leia mais...
Lei do SAC: Empresas começam a se adequar
O Portal Call Center analisou 90 empresas, de todos os segmentos, para saber se já estão adequadas às exigências do Decreto 6523 Passados dois meses da entrada em vigor do Decreto...leia mais...
PROJETO DE LEI No 4545, DE 2008
Regulamenta o trabalho à distância,conceitua e disciplina as relações de teletrabalho e dá outras providências. O Congresso Nacional decreta:Art. 1º Para os fins des...leia mais...
Comissão aprova restrição a telemarketing e a propaganda via celular
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou nesta quarta-feira, 26, proposta que restringe o envio de propaganda por mensagens de texto via celular e correio eletr...leia mais...
Comissão aprova restrição a telemarketing e a propaganda via celular
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou nesta quarta-feira, 26, proposta que restringe o envio de propaganda por mensagens de texto via celular e correio eletr...leia mais...
Telefonia móvel deve chegar a 5 bilhões de assinaturas em 2010, diz pesquisa
Estudo também aponta que a quantidade de internautas duplicou entre 2003 e 2009, chegando a cerca de 26% da população mundial.Até o final de 2010, o mundo deve atingir a marca de 5...leia mais...
A magia dos números no televendas
Como as notícias estão sinalizando para um céu azul nos negócios, nada melhor para aproveitar e discutir métricas e padrões de desempenho, sem aquela costumeira press...leia mais...
Implementando Telemarketing
Esta ferramenta de marketing vem obtendo espantoso crescimento e ótimos resultados tanto em grandes como em pequenas empresas e em todos os setores da economia. Vários fatores contribuí...leia mais...
Ações não invasivas de telemarketing ativo
Devo iniciar este Artigo lembrando que eu e alguns amigos fomos os primeiros brasileiros a prestar serviços de Telemarketing-Ativo/Receptivo, em nosso país (desde dezembro de 1985). Estou,...leia mais...
Gestão Comercial
É o conjunto de atividades mais próximas do cliente e onde se originam os maiores estímulos e as maiores pressões do mercado empresarial.Esse conjunto de estímulos e press...leia mais...
Como reduzir conta de telefone?
Pensando em reduzir sua conta de telefone fixo sem mágica? A Plural Consultoria Estratégica tem as melhores soluções. Estruturas completas e investimento acessível farão...leia mais...
Email marketing: À prova da lei
Com a expansão do número de usuário da Internet no Brasil, o email marketing é, sem dúvida, uma mídia de destaque. As empresas tem trabalhado suas campanhas de marketing...leia mais...
News - Plural Consultoria 2010
Generalistas ou Especialistas?(…) há uma tendência de gravitar em volta do candidato completo; você sabe: um conjunto maravilhoso de habilidades e um currículo impressionante...leia mais...
Plural na Mídia
Desde que a Agencia de Comunicação Age! assumiu os trabalhos de comunicação da Plural Consultoria Estratégica, tivemos nosso nome citado em alguns canais de mídia, veja:B...leia mais...
Nova marca, novo site
A Consultcom está de cara nova, agora é muito mais plural. Plural Consultoria Estratégica.Projetos de implantação e realinhamento, Softwares e Telefonia, Mailing, tudo para se...leia mais...
